1. 自动续费
Starter、Pro 与 Business 为月度自动续费订阅。每个周期开始时收取当期费用并重置当月查询额度；未使用额度不会结转。适用税费可能由 Creem 在结账时计算。
2. 取消订阅
你可以在 IPRisk 控制台取消订阅。取消将在当前已付费周期结束时生效，之后不再续费。建议在续费日前完成取消。
3. 退款条件
月度数字服务一经使用通常不退款。首次购买后 14 天内且当期查询额度未被使用的，可联系我们申请全额退款。重复扣款、未经授权的扣款或可确认的系统计费错误不受该使用限制，我们会优先核查。适用法律要求的退款权利始终保留。
4. 部分退款与方案变更
除法律要求或明确的计费错误外，我们通常不按剩余天数或未使用额度提供按比例退款。当前版本不支持自行按比例升级或降级；如需变更，请先取消并在当前周期结束后选择新方案，或联系支持。
5. 申请与到账时间
请从账户邮箱发送邮件至 hi@iprisk.top，并提供订单号、扣款日期和原因。获批后退款由 Creem 原路处理；到账时间通常为 5–10 个工作日，具体取决于支付方式和银行。